BETALING

Kjøpsavtalen trer i kraft etter at vi har bekreftet bestillingen via ordrebekreftelse pr e-post. Ordrebekreftelsen genereres automatisk av nettbutikken uten manuell vurdering. På eventuelle feil i f.eks indikasjon på pris, levering, etc., forbeholder vi oss retten til å rette opp dette.

ANGRERETT

For dine innkjøp gjelder en angrerett på 14 dager. I denne perioden har du en angrerett som innebærer at du har mulighet til å, uten noen forpliktelser fra din side og bortsett fra transportkostnadene, sende tilbake de varene du har mottatt. Du skal i så fall sende tilbake varene uskadede og ubrukte på den måten som beskrives under RETUR.

RETUR

Vil kunden returnere varene må dette returneres i uskadet, original-emballasje innen 14 dager etter mottak av varer. Kjøper må i det tilfellet betale fraktkostnader som påløper på grunn av kjøp og retur. Hvis betalingen er gjort gjennom kredittkort, vil beløpet krediteres via kredittkort ved mottatt retur.

Varer med logo eller spesialdesign kan ikke returneres.
Vi oppfordrer til å bytte internt i egen klubb/bedrift.

Vilkår for å få godkjent retur

Produktet kan prøves på, men ikke brukes.
Undertøy kan ikke returneres.

Varen skal sendes tilbake i samme stand som da du mottok den, det vil si i originalemballasje, med alle merkelapper hengende på, uten lukt eller andre merker (fra sminke o.l.).

Dersom originalemballasjen er ødelagt anses varen som brukt. Vær derfor forsiktig når du pakker ned returen slik at ikke eksempelvis tape ødelegger skoesken.

Vi forbeholder oss retten til å underkjenne eller vurdere varens verdireduksjon dersom du returnerer en brukt vare.

 

Klikk her for å laste ned angrerettskjema

Retur sendes til:

New Wave Norway AS

Torvstikkern 10, 1640 Råde

tlf: 69143700

Forventet behandlingstid for returforsendelsen

Det må beregnes opptil 5 virkedager for Posten til å levere pakken til vårt lager.

Vi behandler fortløpende returer, og behandlingstiden vil variere ettersom hvor mye returer vi mottar i perioden.

Normalt sett tar det 3-5 virkedager fra vi har mottatt returen.

PRISER

Priser er i henhold til avtale.

LEVERINGSBETINGELSER

Levering er bare i Norge. Dersom selgeren ikke kan levere varene som er bestilt, har kortinnehaveren alltid rett til å få pengene tilbake(når kortkjøp).

TRANSPORT ANSVAR

Under transport fra leverandør til kunde, er leverandør ansvarlig dersom varene er skadet eller tapt under transport. Under transport fra kunde til leverandøren er kunden ansvarlig hvis varene er skadet eller tapt under transport.

REKLAMASJON

Har et annet enn bestilt produkt blitt levert til kunden, eller produktet er skadet, eller på annen måte ødelagt, må kunden fremstille reklamasjon til leverandøren og feilen må være tydelig merket. Defekte varer skal returneres fraktfraktfritt i henhold til leverandørens instruksjoner. Med fraktfritt menes retur som er gratis for kunden. Retur må ikke sendes mot postoppkrav. Retur må bare sendes etter at reklamasjonen er blitt fremstilt og avtalt med leverandøren.

FORSINKELSE OG SKADE

Når det gjelder leverandørens ansvar for feil og / eller forsinkelser gjelder kjøpsloven (1990:931) bortsett fra at leverandøren ikke skal være ansvarlig for indirekte tap og at ethvert ansvar av leverandøren er begrenset til et samlet beløp på mer enn 5 000 NOK mot hver kunde.

COOKIES

En cookie er en tekstfil som sendes fra en nettside til datamaskinen, der det er lagret enten i minnet (session cookies) eller som en tekstfil (tekstbaserte cookies). Vi bruker to typer av disse cookies. Tekstbaserte cookies brukes bare på enkelte anledninger hvor vi har valgt å holde statistikk på enkelte produkter. Session cookies brukes til å lagre påloggingsinformasjonen, og handlekurven når du surfer rundt med oss. Sistnevnte slettet fra minnet så snart du lukker nettleseren.
Vær oppmerksom på at vi ikke bruker cookies for å lagre personlig informasjon om deg.